채널 연동 가이드 - 페이스북

챗봇이 완성된 후, 챗봇을 서비스할 채널과 연동을 설정해야 합니다.

각 도메인별로 사용량을 제공하고 외부로 안전하게 서비스를 제공할 수 있어야 하기 때문에 네이버 클라우드 플랫폼의 API Gateway 상품과 연동하여 제공됩니다. 이를 위해서는 사전에 네이버 비즈니스 플랫폼의 API Gateway 상품을 이용 신청하고 약관에 동의해야 하며, 사용량에 따라 API Gateway 요금이 과금됩니다(API Gateway는 1,000,000건의 API 호출이 무료로 제공됩니다).

계정 연동을 시작하기 전에 API Gateway에 호출 URL(Invoke URL)이 생성되어 있어야 합니다.

페이스북 페이지 시작하기

간단한 설정으로 네이버 비즈니스 플랫폼의 챗봇과 페이스북을 연동할 수 있습니다.

페이스북 페이지 생성하기

페이스북에 로그인하고 페이지 만들기에서 페이스북 페이지를 생성합니다.

① 페이스북 페이지의 카테고리('비즈니스 또는 브랜드'/'커뮤니티 또는 공인')를 선택하고 시작하기 버튼을 클릭합니다.

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② Page Name과 카테고리를 입력합니다.

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③ 프로필 사진과 커버 사진을 등록하면 페이스북 페이지 생성이 완료됩니다(이 단계는 건너뛰기가 가능합니다).

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Facebook for Developer 계정 생성하기

Facebook for Developers로 이동하여 Facebook for Developers 계정을 생성합니다.

① Facebook for Developers 계정이 있는 경우는 다음 단계인 페이스북 App 생성하기로 이동합니다.

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② App 이름과 연락처 이메일을 입력하여 첫 번째 App을 생성합니다.

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보안 확인을 진행합니다.

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③ 추가 선택 항목(역할)을 선택합니다.

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페이스북 App 생성하기

페이스북 Developer 대시보드로 이동합니다.

① 오른쪽 위의 내 앱 메뉴에서 + 새 앱 추가를 클릭합니다.

② 앱 ID를 입력하고 앱 ID 만들기를 클릭합니다.

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Messenger설정을 클릭합니다.

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④ Messenger 설정 화면에서 앱 ID 값과 페이지 엑세스 토큰 값을 복사해 둡니다.

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webhooks 설정을 클릭하면 새 페이지 받아보기 창이 열립니다.

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콜백 URL확인 토큰을 설정합니다.

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  • 콜백 URL에 API Gateway에 Custom API 호출 URL을 복사해서 붙여 넣습니다.
  • 확인 토큰에서 챗봇 메신저 연동 - Facebook을 선택하고 Verify Token을 생성하여 입력합니다.
  • 받아보기 필드에서 messagesmessaging_postbacks를 선택합니다.

⑦ 챗봇 빌더를 실행하고 챗봇 설정의 메신저 연동 탭에서 Facebook설정을 클릭합니다. 메신저연동 창에서 복사해 둔 앱 ID 값을 App ID에 입력하고 페이지 엑세스 토큰 값을 Access Token에 입력합니다.

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확인을 클릭합니다.

챗봇과 페이스북 Webhook 연동이 완료되면 Facebook for Developer 대시보드에 다음과 같이 표시됩니다. 받아보는 페이지 항목에 위에서 생성한 페이지를 선택합니다.

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⑧ 생성한 페이스북 페이지로 이동하여, 설정에서 Messenger 플랫폼을 클릭합니다. 일반 설정에서 응답 방법으로 모든 응답은 자동으로 이루어집니다를 선택합니다.

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받아보는 앱에서 역할Primary Receiver를 선택합니다.

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Your Messenger Link 값을 복사해서 사용자에게 공유하세요.

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연관 정보 바로가기

도메인 생성, 대화 목록과 컴포넌트 관리 및 통계 관리와 관련하여 아래 사용 가이드를 참고하실 수 있습니다.

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