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SMS

발신번호 등록/조회하기

SMS를 발송하려면 먼저 발신번호를 등록해야 합니다.

전기통신사업법에 따라 2015년 10월 16일부터 발신번호 사전등록제가 시행되고 있습니다. 발신번호 사전등록제는 전기통신사업법 제 84조에 의거 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방을 위해서 이용고객이 사전등록된 발신번호로만 문자발송이 가능하도록 하는 제도입니다.

발신번호는 반드시 기업 또는 본인이 소유한 번호로 등록해야 하며, KISA가 발신번호 변조 의심으로 소명자료를 요청할 경우 3일 이내에 제출하여야 합니다.

또한, 발신번호는 회원 아이디당 최대 10개까지 등록가능하며 초과 등록이 필요한 경우 고객지원으로 연락바랍니다.

발신번호 등록하기

콘솔 접속 후 SMS > Calling Number 메뉴로 이동합니다.

(1) 서류 인증

페이지 중간 발신번호 등록 탭에서 발신번호 사전등록제 시행에 대한 안내를 받을 수 있고, 서류 인증 요청 (1:1 문의하기) 버튼을 클릭하여 인증을 요청할 수 있습니다.

요청 양식 작성 예

아래의 예를 참고해서 서류 인증 요청을 작성하면 됩니다.

① 등록 요청에 대한 답변을 전달받을 수 있는 메일 주소입니다.
② 등록 요청에 대한 답변을 전달받을 수 있는 핸드폰 번호입니다(등록하려는 발신번호를 입력하는 공간이 아닙니다).
③ 문의 유형을 Application Service > Simple & Easy Notification Service로 선택해야 합니다.
④ 'SMS 발신번호 사전등록 요청'이라고 작성합니다.
⑤ 요청 내용을 입력합니다.

  • 회원ID: 로그인할 때 사용하는 회원 ID입니다.
  • 등록하려는 SMS 서비스ID 또는 프로젝트명: 발신번호를 등록하려는 서비스/프로젝트를 기재해야 합니다. 콘솔의 Project 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
  • 발신번호: 등록하려는 발신번호입니다.
  • SMS 사용목적: SMS 메시지 전송을 사용하려는 목적을 간단하게 적으시면 됩니다.
  • 예상 사용량: 하루 평균 예상 사용량을 러프하게 적으시면 됩니다.

⑥ 통신서비스 이용증명원 파일을 첨부합니다.

인증 요청은 네이버 클라우드 플랫폼 관리자가 확인 후 승인하며, 영업일 기준 1~2일 정도 소요될 수 있습니다. 등록 완료된 발신번호는 SMS 발송 시 바로 사용할 수 있습니다.

(2) 핸드폰 본인 인증

페이지 중간 발신번호 등록 탭에서 발신번호 사전등록제 시행에 대한 안내를 받을 수 있고, 핸드폰 본인 인증 (SMS) 버튼을 클릭하여 인증을 요청할 수 있습니다.

* 회원 명의로된 핸드폰으로만 인증할 수 있습니다.

발신번호 조회하기

SMS > Calling Number 메뉴에서 발신번호 조회 탭으로 이동합니다.

① 등록된 발신번호입니다.
② 발신번호 인증 방식입니다.

  • SMS: 핸드폰 본인 인증을 통한 인증
  • DOCUMENT: 1:1 문의하기를 통한 서류 인증

③ 등록 요청 처리 상태입니다.

상태 설명
READY 처리 대기
IN-PROGRESS 처리 진행 중
REJECTED 승인 거부
APPROVED 승인 완료

메시지 발송하기 (콘솔)

프로젝트 생성과 SMS 서비스 사용 선택을 완료했으면 메시지를 발송할 수 있습니다(프로젝트 생성하기 참고).

Message 메뉴로 이동하기

콘솔 접속 후 SMS > Message 메뉴로 이동합니다.

프로젝트 선택 및 메시지 발송 화면 팝업하기

등록된 프로젝트 목록 중에 메시지를 발송할 프로젝트를 선택합니다.

① 검색 창을 이용해 언제든 프로젝트를 전환할 수 있습니다.
② 프로젝트 선택 후 발송하기 버튼을 클릭합니다.

SMS 메시지 발송하기

① SMS를 선택합니다.
② '일반용', '광고용'으로 발송내용을 구분할 수 있습니다. '광고용'으로 발송시 정보통신망법(제 50조)가 적용되며, 발송 조건을 반드시 만족해야 합니다.

  • 080 수신거부 서비스가 등록되지 않은 상태에서는 '광고용' 메시지를 발송 할 수 없습니다.
  • '광고용' 메시지 발송 시, 수신거부 처리된 번호에 대해서는 자동 발송 실패됩니다.

③ 국가번호를 선택합니다.
④ 발신번호는 사전에 등록된 번호만 사용할 수 있습니다. 드롭다운 목록 상자에서 선택할 수 있습니다.

  • 등록된 발신번호가 없으면 등록 안내 메시지 및 버튼이 노출됩니다.

⑤ 수신번호를 입력 후 단건추가 버튼을 클릭하면 추가됩니다.
⑥ 메시지 내용을 입력합니다. 최대 80바이트의 메시지를 전송할 수 있습니다.
⑦ 개행 단위로 대량 입력을 할 수 있는 textarea 창이 팝업됩니다.
⑧ CSV 파일로 대량 입력을 할 수 있는 창이 팝업됩니다.

LMS 메시지 발송하기

① LMS를 선택합니다.
② '일반용', '광고용'으로 발송내용을 구분할 수 있습니다. '광고용'으로 발송시 정보통신망법(제 50조)가 적용되며, 발송 조건을 반드시 만족해야 합니다.

  • 080 수신거부 서비스가 등록되지 않은 상태에서는 '광고용' 메시지를 발송 할 수 없습니다.
  • '광고용' 메시지 발송 시, 수신거부 처리된 번호에 대해서는 자동 발송 실패됩니다.

③ 국가번호를 선택합니다.
④ 발신번호는 사전에 등록된 번호만 사용할 수 있습니다. 드롭다운 목록 상자에서 선택할 수 있습니다.

  • 등록된 발신번호가 없으면, 등록 안내 메시지 및 버튼이 노출됩니다.

⑤ 수신번호를 입력 후 단건추가 버튼을 클릭하면 추가됩니다.
⑥ LMS는 메시지 제목을 입력할 수 있습니다. 최대 40바이트의 제목을 전송할 수 있습니다.
⑦ 메시지 내용을 입력합니다. 최대 2000바이트의 메시지를 전송할 수 있습니다.

MMS 메시지 발송하기

① MMS를 선택합니다.
② '일반용', '광고용'으로 발송내용을 구분할 수 있습니다. '광고용'으로 발송시 정보통신망법(제 50조)가 적용되며, 발송 조건을 반드시 만족해야 합니다.

  • 080 수신거부 서비스가 등록되지 않은 상태에서는 '광고용' 메시지를 발송 할 수 없습니다.
  • '광고용' 메시지 발송 시, 수신거부 처리된 번호에 대해서는 자동 발송 실패됩니다.

③ 국가번호를 선택합니다.
④ 발신번호는 사전에 등록된 번호만 사용할 수 있습니다. 드롭다운 목록 상자에서 선택할 수 있습니다.

  • 등록된 발신번호가 없으면, 등록 안내 메시지 및 버튼이 노출됩니다.

⑤ 수신번호를 입력 후 단건추가 버튼을 클릭하면 추가됩니다.
⑥ 파일을 선택합니다. 최대 300킬로바이트의 파일을 3장까지 첨부할 수 있습니다.

  • MMS를 선택 후 파일을 전송하지 않으면, LMS로 발송됩니다.
  • 파일명은 40자로 제한됩니다.
  • 해상도는 1500*1500으로 제한됩니다.

⑦ MMS는 메시지 제목을 입력할 수 있습니다. 최대 40바이트의 제목을 전송할 수 있습니다.
⑧ 메시지 내용을 입력합니다. 최대 2000바이트의 메시지를 전송할 수 있습니다.

메시지 대량 발송하기

개항단위로 수신번호를 입력하면, 목록에 추가됩니다.

템플릿 CSV를 다운로드한 뒤 형식에 맞추어 작성 후 import하면, 목록에 추가됩니다.

메시지 발송하기 (Open API)

API 설명서(구, 사용자 가이드)에서 상세한 정보를 확인할 수 있습니다. OPEN API 사용 가이드 바로가기

메시지 발송 결과 조회하기 (콘솔)

메시지 발송 결과를 수 초 이내에 실시간으로 조회할 수 있습니다. 결과를 조회하려는 메시지 이력 오른쪽 끝의 버튼을 클릭하고 More 버튼을 클릭합니다.

① 메시지 발송에 대한 결과 데이터가 JSON 형식으로 출력됩니다.

항목명 설명
status 메시징 서버로의 발송 요청 상태
messages > requestTime 메시지 발송 요청 시간(yyyy-MM-dd HH:mm:ss)
messages > from 발신번호
messages > to 수신번호
messages > contentType 메시지 구분
(COMM: 일반용, AD: 광고용)
messages > contents 메시지 내용
messages > status 메시징 서버에서의 발송 처리 상태
(READY: 대기, PROCESSING: 처리 중, COMPLETED: 처리 완료)
messages > telcoCode 통신사
messages > countryCode 국가코드
messages > statusName 단말 수신 상태 결과명
messages > statusMessage 단말 수신 상태 결과 메시지
messages > statusCode 단말 수신 상태 결과 코드
messages > files > name 첨부한 파일 이름

메시지 발송 결과 조회하기 (Open API)

API 설명서(구, 사용자 가이드)에서 상세한 정보를 확인할 수 있습니다. OPEN API 사용 가이드 바로가기

메시지 발송 이력 조회하기

메시지 발송 이력을 조회할 수 있습니다. 최대 30일까지 보관됩니다.

① 요청 시간으로 검색할 수 있습니다.
② 메시지 Type, 상태, 발신번호, 수신번호로 검색할 수 있습니다.
③ 메시징 서버로의 요청 상태를 의미합니다. 실제 단말로의 수신 결과는 메시지 발송 결과 조회를 통해 확인할 수 있습니다.
④ 메시지 요청 ID입니다.
⑤ 클릭하면 메시지 발송 결과를 조회할 수 있는 창이 팝업됩니다.

국제SMS 발송 국가별 발신번호 정책 안내

국가번호 국가명 발신번호 정책 비고
1 미국/캐나다 랜덤번호로 변경
65 싱가폴 입력한대로 전송
81 일본 Simple & Easy Notification Service SMS 고정
852 홍콩 랜덤번호로 변경
86 중국 랜덤번호로 변경 메시지 내용에 【Verify】 서명이 자동 삽입
886 대만 랜덤번호로 변경 발신번호 고정 필요 시 고객지원으로 문의 (추가요금 발생)

광고성 문자 전송 시 표기 의무 안내

불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법(제 50조) 강화에 따라 광고성 문자 전송 시, 수신자가 수신 거부나 수신 동의의 철회를 무료로 할 수 있도록 무료 수신 거부 방법을 반드시 기재해야 합니다.
이를 어기는 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의거하여 3,000 만원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다. (한국인터넷진흥원 바로가기)

광고성 정보 전송자는 수신자가 수신거부 또는 수신동의 철회를 하는 경우 비용이 발생하지 않도록 조치를 하여야 합니다.
광고성 정보 내용에 수신거부 및 수신동의 철회를 할 때 수신자가 비용을 부담하지 아니한다는 내용을 포함하여 명시하여야 합니다.
따라서, "무료수신거부 080-1234-5678"과 같이 무료임을 안내하는 문구와 수신거부 또는 수신동의 철회용 무료 전화번호 등을 해당 정보에 기재하여야 합니다.

080 수신거부 서비스 신청하기

콘솔 접속 후, SMS > 080 Block Call Service 메뉴로 이동합니다.

페이지 하단의 080 수신 거부 번호 신청 버튼을 클릭합니다.

서비스 신청을 위해서는 업체명 정보가 필요하며, 해당 내용은 수신거부 ARS시 안내될 메시지로써 사용됩니다.
업체명은 20글자를 초과할 수 없습니다.
080 수신거부 서비스의 과금은 신청 후 완료처리된 시점부터 시작됩니다.

080 수신거부 서비스 신청 취소하기

서비스를 신청하고, 완료되기 전까지는 PRCESSING 상태로 구분됩니다.
PROCESSING 상태에서는 서비스 신청을 취소할 수 있습니다.
신청 완료되기 전에 취소하는 것에 대한 패널티는 없으며, 과금 또한 발생하지 않습니다.

수신거부번호 조회/등록/삭제하기

서비스 신청이 완료되면, 080번호가 발급되고 COMPLETE 상태로 변경됩니다. (과금 시작)
또한, 수신거부번호를 조회할 수 있는 테이블이 보이게되고 080 Call을 통해 수신거부 등록된 번호를 검색/조회할 수 있습니다.
등록되어있는 수신거부번호는 "광고용" 메시지 전송 시 자동 필터됩니다.

080 Call 외에도 웹 콘솔을 통해 수동으로 수신거부 번호를 추가/삭제할 수 있습니다.
수신거부번호는 숫자만 입력할 수 있습니다.

080 수신거부 서비스 해지하기

서비스는 웹 콘솔을 통해 손쉽게 해지할 수 있습니다.
해지 시 STOPPED 상태로 변경되며, 과금은 즉시 종료됩니다.
STOPPED 상태에서 완전 삭제까지는 업무일기준 2~3일이 소요되며, 해당 상태에서는 해지를 취소할 수 없습니다.
해지 시 기존 등록된 수신거부 번호는 모두 삭제되며, 080 서비스를 재 신청해도 유지되지 않습니다.

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