사용하기 전에

Q. 사명이 변경되었습니다.

  • 회사명 정보가 입력되어 있는 각 메뉴에서 직접 수정 가능합니다. WORKPLACE 관리 내 회사 정보 관리, 회사 로고 및 컬러 관리에서 사명 정보를 변경하세요.
  • WORKPLACE URL로 사용되는 회사 아이디는 온라인 상에서 바로 변경이 어렵습니다. 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

Q. 2개 언어 이상을 사용할 수 있나요??

  • WORKPLACE는 영어, 한국어, 일본어, 중국어(간체), 중국어(번체)의 총 5가지 언어를 제공합니다. 회사 정보 관리에서 다국어 사용여부를 사용으로 설정하시면 관리자가 입력하는 항목(예: 우리 회사에 맞춘 부재일정 항목, 직급, 비용 항목)도 5개 국어로 입력 가능합니다.

Q. 회사 아이덴티티를 WORKPLACE에 적용하고 싶습니다.

  • 회사 로고 및 컬러 설정을 통해 WORKPLACE 로그인 화면, 메인 화면에 회사의 아이덴티티 연출이 가능합니다.

Q. 회사 창립기념일을 휴일로 설정하고 싶습니다.

  • 회사 휴일 관리에서 회사 창립기념일 등 우리 회사만의 휴일을 설정할 수 있습니다. 휴일로 등록 시 캘린더에 날짜가 붉은색으로 표시됩니다. 휴일로 등록되더라도 연차, 재택근무 등의 부재 신청에는 영향이 없습니다.

소개

WORKPLACE 기본 정보 설정을 통해 회사 맞춤형 정보 관리 환경을 구축합니다.

회사 기본환경 설정 항목은 WORKPLACE 사이트를 설정하는 역할을 합니다. 구성원을 초대하지 않더라도 사이트를 구성할 수 있으며, 로고나 컬러, 휴일등을 입력하여 회사의 아이덴티티를 반영할 수 있습니다.

구성원을 초대한 후에는 관리 메뉴별 권한관리와 사용자의 로그인 정보 등을 상세 조회할 수 있습니다. 문의 관리를 통해 구성원들의 사용 중 문의사항을 관리할 수 있으며, 해결되지 않는 문의는 고객센터에 문의 가능합니다.

구성원 초대는 WORKPLACE 사용자와 사용자의 부서, Reports to를 설정하는 메뉴입니다. 직급, 부서 등 우리 회사에 맞는 사원의 속성 정보를 설정한 후 WORKPLACE에 사원을 등록하며 부서나 업무별 Leader를 지정합니다.

워크플로우 관리 메뉴들을 통해 문서 서식별 작성권한, 기본항목, 공유설정을 하고 및 문서처리에 대한 결재라인을 설정하며 문서를 관리합니다.

WORKPLACE 관리의 흐름

WORKPLACE 관리 서비스 접속 방법

  • WORKPLACE 관리 권한이 있는 사원은 우측 상단 사원검색 옆으로 관리 메뉴가 노출됩니다.
  • 회사가 설정한 상단메뉴가 있는 경우, 상단메뉴 레이어에서 관리 페이지로 접속할 수 있습니다

회사정보관리

회사정보는 네이버 클라우드 플랫폼에 가입했던 정보를 기반으로 자동으로 보입니다. 모든 항목은 우리 회사에 맞게 수정할 수 있습니다.

  • 다국어를 사용하는 경우 회사명의 입력버튼 [A]를 클릭하여 다국어정보를 입력합니다.
  • 사업자 등록번호가 없거나, 업종/업태를 지정할 수 없는 경우 비워두어도 무방합니다.
  • 회사 주소 입력 시 영문 주소를 추가할 수 있습니다.
  • WORKPLACE 신청 시 콘솔에서 설정한 국가, GMT 시간, 기준통화, 언어 기본값을 확인할 수 있습니다.
  • 회사 URL은 변경할 수 없습니다.

언어/시간대 설정

WORKPLACE에서 관리자가 입력값 언어를 선택할 수 있습니다.

  • 다국어 사용 여부를 설정할 수 있으며 선택한 언어만큼 추가 및 관리가 가능합니다.
  • 글로벌 시간대를 설정할 수 있습니다.

입력값 언어란?

  • 부재 일정 명칭(예: 연차, 외근, 출장), 직급 명칭(예: 부장, 과장, 연구원) 등 관리자가 설정한 값을 말합니다.

회사 로고 및 컬러 관리

WORKPLACE 대표 URL의 로그인 페이지, PC 화면, 모바일 앱 로딩 및 화면 상단에 표시되는 회사 로고 또는 회사명을 설정할 수 있습니다. 컬러를 설정하면 WORKPLACE에 회사 아이덴티티를 강화할 수 있습니다. 로고의 형태 변형을 막기 위해 권장 해상도의 이미지를 사용합니다. 메뉴바의 배경 컬러를 변경 적용할 수 있습니다.

① 회사명을 입력하거나 로고 이미지를 등록합니다. 이미지는 투명 배경, 390x48(Pixel)을 권장합니다.

② WORKPLACE 기본 로고 노출(사용 안함), 회사명 노출 혹은 로고 이미지 노출을 설정합니다.

③ 메뉴 영역 배경 컬러 및 포인트 컬러를 설정합니다.

[로그인 페이지 로고 및 컬러 적용 예시]

[WORKPLACE PC - 회사 로고 및 컬러 적용 예시]

  • 회사 로고 이미지 적용의 경우, PC에서 문서 출력 시 왼쪽 상단에 회사 로고 이미지가 표시됩니다.

[WORKPLACE 모바일 - 회사명 및 컬러 적용 예시]

[WORKPLACE PC - 메뉴 배경 컬러 적용 예시]

서비스 상단 메뉴

서비스 상단에 WORKPLACE 확장 서비스와 회사 홈페이지와 같은 자주 방문하는 사이트의 바로가기를 메뉴로 등록하면 접근성을 높일 수 있습니다.

① 등록된 이미지가 없을 경우 기본 이미지로 표시됩니다. 이미지 권장 사양은 3MB 미만, 20x20픽셀, PNG 파일입니다.

② 서비스를 클릭하면 서비스 페이지가 열릴 위치를 새 창 열림 / 현재 창 전환 / 지정 창 열림 중에서 선택할 수 있습니다.

③ 관리 권한을 가진 사용자에게는 '근무', '비용', '관리' 메뉴가 노출됩니다.

④ '근무', '비용', '관리 메뉴의 창 열림 위치를 변경할 수 있습니다.

회사 휴일 관리

회사의 휴일을 설정합니다.

① 국가별 캘린더 사용 여부 및 주휴일 설정이 가능합니다. 기준 언어를 '한국어'로 설정 시, 한국 캘린더가 자동 반영됩니다.

  • 근무 서비스를 사용하는 경우, 근무 방식 설정 시 회사의 주휴일은 무시되며 근무방식에 따른 주휴일(휴일 및 휴무일) 정보가 반영됩니다.

② 캘린더에서 특정 날짜를 선택하여 휴일로 지정할 수 있습니다.

③ 휴일로 설정하면 날짜가 붉은색으로 표시되며 휴일로 설정되더라도 부재 신청이 가능합니다.

서비스 사용 설정

WORKPLACE 근무 서비스 사용여부를 설정합니다. 근무 서버스를 사용하면 회사 특성에 맞는 근무방식을 생성하고 사원별 근무패턴에 따라 출퇴근을 기록할 수 있습니다. 사원들의 출퇴근 시간은 근로시간으로 계산되며, 지각이나 조퇴, 의무근로(코어 타임)를 관리할 수 있습니다.

① '관리 > 기본환경 > 서비스 사용 설정' 메뉴로 이동합니다.

② 근무 서비스 사용 여부를 변경합니다.

'근무' 서비스 사용 시 화면변화

  • '내 공간'에 출퇴근 ON/OFF 영역이 활성화 됩니다.
  • '내 공간 > 부재관리'가 '근무 관리'로 변경되며 하위에 출퇴근 현황, 근무 현황이 제공됩니다.
  • '관리 > 권한관리'에서 근무 관리 권한이 추가됩니다.
  • 서비스 상단 메뉴에 '근무' 메뉴가 추가됩니다.
  • '관리 > 워크플로우 > 부재 항목 설정'의 각 부재 항목에 근로시간에 합산 설정이 추가됩니다.
  • 사용하고 있던 근무 서비스를 더이상 사용하지 않을 경우, 위의 항목들이 모두 비활성화 됩니다.

비밀번호 정책 관리

비밀번호 정책을 설정합니다. 최적의 보안 관리를 위한 설정이 기본 설정되어 제공됩니다.

① 비밀번호 정책 관리 메뉴로 이동하여 각 항목의 내용을 설정합니다.

② 저장을 클릭합니다.

모바일 기기 현황

WORKPLACE에 연결된 사용자의 모바일 기기정보를 확인합니다.

로그인 현황

사용자의 WORKPLACE 접속 상황을 확인합니다.

  • 도메인 내의 로그인을 추적하고 성공, 실패 또는 의심되는 로그인을 표시합니다.
  • 로그인 정보는 최대 3개월만 보관합니다.
  • 검색 기간은 최대 1개월만 선택 가능합니다.
  • 데이터를 다운로드해서 확인하실 수 있습니다.

고객센터 접근 허용

WORKPLACE 사용 중 발생한 장애처리 시 고객 정보 접근으로 문제의 원인과 해결점을 찾아야 할 경우 고객 동의 후 고객 정보에 접근해야 합니다. 장애 처리 후 해당 페이지에서 동의 체크를 풀어 고객센터가 접근하는 것을 차단할 수 있습니다.

회사(네이버 비즈니스 플랫폼)는 접근 목적을 위해서만 접근 정보에 접근하며, 회사는 중대한 과실이 없는 한 일체의 책임을 지지 않습니다.

① [보안] > [고객센터 접근 허용] 메뉴로 이동하여 '동의합니다'에 체크합니다.

② [저장]을 클릭합니다.

접속 IP 설정

WORKPLACE는 어디에서나 접근 가능한 공용 네트워크를 사용하므로, 회사가 사용하는 사설 네트워크 하에서만 WORKPLACE를 접속할 수 있도록 설정할 수 있습니다. WORKPLACE 모바일 앱, LINEWORK 앱에서는 접속IP 설정과 무관하게 사용 가능합니다.

① [관리] > [보안] > [접속 IP 설정] 메뉴로 이동합니다.

② 접속 IP 제한 여부를 선택합니다.

③ '지정한 IP에서만 접속 허용' 선택 시 허용할 IP 혹은 IP 대역을 입력합니다.

  • IP 지정에 도움을 주고자 우측 상단에 내 접속 IP를 제공하고 있습니다.
  • 회사의 IP 주소(xxx.xxx.xxx.xxx) 및 대역(xxx.xxx.xxx.0/24)을 확인하여 지정한 IP에서만 접속할 수 있도록 합니다.
  • 허용된 IP 범위 외에서 접속 시 로그인이 제한됩니다.

'대표 관리자는 모든 IP에서 접속 허용'에 체크하여 대표 관리자는 접속 제한 없이 모든 IP에서 접속하게 할 수 있습니다.

대표 관리자는 WORKPLACE 관리자 중 '대표' 표시가 붙어있는 사원으로, 네이버 클라우드 플랫폼 관리 권한과 WORKPLACE 관리 권한을 동시에 가진 1명의 사용자를 '대표 WORKPLACE 관리자'라 정의합니다. 대표 관리자 변경은 관리자 역할 설명을 참고하세요.

⑤ [저장]을 클릭합니다.

만약 접속 IP를 잘못 입력하여 모든 사원이 WORKPLACE 진입이 어렵다면, 고객지원으로 문의하세요.

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