사용하기 전에

Q. WORKPLACE 사용 안내 메일을 받았습니다.

  • 간결한 프로세스로 업무 효율을 높여주는 WORKPLACE의 사용자가 되신 것을 축하 드립니다. WORKPLACE의 사용자 추가 방식은 인사 담당자가 인사 정보로 수집한 개인 메일로 사용 안내 메일을 발송하는 방식입니다. 사용자는 '메일 인증' 및 '비밀번호 설정' 후 즉시 사용 가능합니다.

Q. 모바일에서 WORKPLACE를 이용할 수 있나요?

  • 출퇴근 체크, 부재 일정, 비용 계획, 비용 정산, 증명서를 신청하거나, 나와 동료의 휴가를 확인하는 등 모든 사용자 기능은 PC와 모바일에서 동일하게 사용 가능합니다. 단 근무, 인사, 회계, 비용, 워크플로우 등 관리 메뉴의 경우 모바일에서 기능이 제한됩니다.

소개

WORKPLACE는 간결한 프로세스의 워크플로우로 업무를 더욱 쉽고 빠르게 처리하도록 도와줍니다. 사용자 행위에 기반한 서식의 구분으로(부재 일정/비용 계획 신청/비용 정산 신청/일반/증명서/근무 결과 신청) 서식 선택이 더욱 쉬워집니다. 더 이상 사용하지 않는 수많은 워크플로우 서식 중에서 어떤 워크플로우 서식을 사용할지 고민하지 마세요.

WORKPLACE만의 공유형 워크플로우로 사원 간의 소통이 더욱 강력해집니다. 출장 워크플로우를 작성하면 출장 경비 신청과 정보 공유가 동시에 진행됩니다. 동료의 경조 휴가 신청서에 축하 메시지를 남겨보세요.

사용 시작하기

언어 설정

언어를 변경할 수 있습니다. 처음 설정되어 있는 언어는 사용자의 브라우저 언어 설정을 따릅니다.

워크플로우 샘플 파일

WORKPLACE Trial에는 WORKPLACE 이해를 돕기 위한 워크플로우 샘플 파일 5종이 포함되어 있습니다. 샘플 파일은 회사에서 자주 사용되는 워크플로우 사례를 엄선하여 제작되었습니다. 샘플 파일을 참고하여 워크플로우를 작성하고 WORKPLACE에서 사원과의 소통을 시작하세요.

  • 샘플 파일은 Trial 종료 후 자동 삭제됩니다.

화면 소개

① 로고 영역: 클릭 시 WORKPLACE의 홈 화면인 '내 공간'으로 이동합니다. 회사 로고 이미지를 삽입할 수 있습니다.

② 사원 검색: 조직도와 사원정보를 검색합니다.

③ 사용자 정보 및 환경 설정: 나의 정보 또는 비밀번호를 변경하고 WORKPLACE 사용 환경을 설정합니다.

④ 서비스 상단 메뉴 버튼: 사용 권한이 있는 서비스 메뉴(인사/근무/회계/비용/워크플로우/관리)가 제공됩니다. WORKPLACE [Collabo] 및 [Collabo+] 사용자의 경우 메일, 메신저, 캘린더 등의 LINE WORKS 메뉴가 포함됩니다. 특정 사이트 바로가기를 제공할 수 있습니다(관리자 설정).

⑤ 설명서 바로가기: WORKPLACE 사용 중 어려움이 있다면 클릭하여 해당 화면에 대한 사용 설명을 참조합니다.

⑥ 콘텐츠 영역: 사용자를 중심으로 관련 정보는 '내 공간', 사내 정보는 '최신 공유 소식'에서 확인 가능합니다. 각 콘텐츠에 대한 자세한 설명은 다음을 참고하세요.

⑦ 콘텐츠 선택 버튼: ⑥ 콘텐츠 영역에서 볼 화면을 선택합니다. 로그인 시 '내 공간' 콘텐츠가 선택됩니다.

⑧ 문서 작성: WORKPLACE 에서 제공하는 모든 서식이 카드 형태로 보여집니다. 작성할 문서의 서식을 선택합니다. 워크플로우 문서 작성 방법은 'WORKPLACE 사용하기 > 워크플로우 문서 작성'을 참고합니다.

⑨ 문서보기: 문서 처리 상태에 따라 3개의 문서함으로 구분되어 있습니다. 문서함 설명에 대한 자세한 설명은 '문서함' 소개를 참고하세요.

구분 설명
전체 내가 작성자이거나 처리자, 또는 공유 대상인 모든 문서를 확인합니다.
진행중 내가 작성자이거나 처리자인 문서 중 처리 진행 중인 문서를 확인합니다.
완료 내가 작성자이거나 처리자인 문서 중 처리 완료된 문서를 확인합니다.

⑩ 근무 관리: 나의 부재일정 신청내역과 동료의 부재 신청 현황을 조회하고, 출퇴근 현황 및 근무 현황을 조회할 수 있습니다. 인사 관리자의 설정에 따라 부재 현황 메뉴가 보여지며 회사에서 '근무'서비스 사용시 출퇴근 현황/근무 현황 메뉴가 보이게 됩니다.

⑪ 비용 관리 : 나의 비용 계획 현황, 비용 정산 현황, 예산 현황, 법인카드 사용내역을 확인할 수 있습니다. 비용 관리자의 설정에 따라 비용 계획 현황, 예산 현황, 법인카드 사용내역은 권한에 따라 제공됩니다.

⑫ 푸터 영역: 자주하는 질문, WORKPLACE 공지 내용을 확인할 있으며 문의하기에 문의 사항을 등록하면 사내 관리자가 답변을 제공합니다. 이메일로 답변 등록 알림을 설정할 수 있습니다.

WORKPLACE 접속

Step 1. WORKPLACE 가입하기

  • WORKPLACE 사용 안내 메일의 메일 인증을 클릭해 WORKPLACE로 이동합니다.
  • 비밀번호를 설정하고 로그인합니다.

Step 2. WORKPLACE 접속하기(https://회사ID.ncpworkplace.com)

  • 회사 WORKPLACE URL은 https://회사ID.ncpworkplace.com입니다.
  • WORKPLACE URL은 WORKPLACE 신청 완료 알림 메일 또는 WORKPLACE 사용 안내 메일에서 확인 가능합니다.
  • 회사 WORKPLACE URL 확인이 어려운 경우, https://www.ncpworkplace.com에 접속하여 로그인합니다.

Step 3. WORKPLACE 모바일 앱 설치하기

  • 모바일 앱 안내 및 설치 QR 코드는 WORKPLACE 사용 안내 메일에 포함되어 있습니다.
  • WORKPLACE Collabo 사용자는 LINE WORKS 모바일 앱을 설치합니다. LINE WORKS 모바일 앱 하나로 별도의 로그인 없이 WORKPLACE를 함께 사용할 수 있습니다.
  • 모바일 사용 안내는 'WORKPLACE 모바일 > 모바일 공통'을 참고합니다.

'내 공간' 소개

내 공간은 WORKPLACE 접속 시 보이는 첫 화면으로, 워크플로우 진행 상황, 정산/미정산 건수 등 사용자가 확인해야 할 주요 정보를 요약으로 빠르게 확인할 수 있도록 구성되어 있습니다.

내 공간 버튼: 내 공간으로 이동합니다.

처리할 문서 영역: 내가 처리할 문서가 표시됩니다. 문서를 클릭하면 해당 워크플로우 문서로 이동합니다.

나의 부재 일정 카드영역: 나의 남은 연차 및 가장 최근의 부재내역이 표시됩니다. 예정된 부재 일정의 경우 부재 일정 영역에서 위임자와 부재 메일 설정을 변경할 수 있습니다. 클릭 시 '나의 부재 일정' 페이지로 이동합니다.

출퇴근 카드영역: 회사가 설정한 사용자별 근무 방식에 따라 출퇴근(ON/OFF) 버튼이 노출됩니다. ON/OFF 기록은 사용자별 근무방식에 따라 근로시간으로 산정되어 근무 현황에 반영됩니다. 사용자별 근무 방식에 따른 출/퇴근 영역의 자세한 설명은 근무관리를 참조하세요.

일자: 회사 기준의 날짜와 요일이 표시됩니다. 회사의 타임존 정보와 다른 타임존을 사용하는 사용자는 회사의 타임존 정보가 함께 표시됩니다.

이달의 정산 내역 카드영역: 나의 비용정산신청 건수 및 지급 건수가 표시됩니다. 클릭 시 '비용 정산 현황'페이지로 이동합니다.

법인카드 미정산 내역 카드영역: 카드사와 연동된 법인카드를 보유하고 있고 해당 카드로 정산할 내역이 있는 경우 정산할 건수가 보여집니다. 비용 관리자로부터 연동된 카드사의 법인카드를 부여받은 사용자에게 노출되는 영역입니다.

비용계획 미정산 내역 카드영역: 사용자가 신청한 비용계획 중 미정산 건이 있는 경우 정산할 건수가 보여집니다. 비용 관리자가 비용계획을 '사용'으로 설정하였을 경우 노출되는 영역입니다.

이번주 알림 내역 영역: 금주의 알림 내역이 있을 경우 알림 건수가 보여지며 클릭 시 '알림' 내역 페이지로 이동합니다.

바로 작성하기 카드: 사용 빈도가 높은 서식을 서식 구분별로 (예: 부재 일정의 연차, 출장 등) 빠르게 이동할 수 있는 퀵 버튼입니다. 자주 사용하는 서식을 서식구분 단위로 개인화하여 구성할 수 있습니다.

바로 작성하기 설정 영역: ⑩영역에 노출할 바로가기 카드를 설정합니다. 클릭 시 설정 팝업이 오픈됩니다.

  • 바로 작성하기 영역에 노출할 항목을 선택하고 확인을 누릅니다.
  • 순서 변경 버튼을 눌러 노출 순서를 변경할 수 있습니다.

'최신 공유 소식' 소개

최신 공유 소식은 내가 작성했거나 처리한 문서와 내가 공유 받은 문서를 '최근(오늘)'이라는 시점 중심으로 나열하여 정보의 적시성을 강화한 형태의 보드입니다.

지금 시점에 의미 있는 공유 내용을 확인하고, 의견을 남겨보세요.

최신 공유 소식 버튼: 최신 공유 소식으로 이동합니다.

부재 일정 영역: 부재 시작일이 빠른 순으로 나와 동료들의 부재 계획이 나열됩니다. 하나의 부재 일정 서식에서 연속되지 않은 날에 대한 부재 일정을 등록하는 경우, 오늘로 부터 가장 가까운 부재 일정 하나만 보여집니다. 부재일 종료일의 다음 날 목록에서 사라집니다.

비용 영역: 오늘 날짜로 완료된 나와 동료의 비용 계획 신청 및 비용 정산 신청 건이 나열됩니다. 내가 작성했거나, 내가 처리할 사람에 포함된 건도 함께 나열됩니다.

일반 영역: 오늘 날짜로 완료된 나와 동료의 일반 서식 워크플로우 건이 나열됩니다. 내가 작성했거나, 내가 처리할 사람에 포함된 건도 함께 나열됩니다.

내 조직만 보기: 내가 소속된 부서원이 공유한 문서만 나열됩니다.

최신 공유 소식 노출 기준은 다음과 같습니다.

카드 시작 시점~종료 시점 우선 순위
부재 일정 워크플로우 완료일~부재 종료일 부재 시작일 빠른 순
비용 계획 신청 워크플로우 처리 완료일 워크플로우 작성일 최신순
비용 정산 신청 워크플로우 처리 완료일 워크플로우 작성일 최신순
일반 워크플로우 처리 완료일 워크플로우 작성일 최신순
  • 처리자는 워크플로우 진행 중에도 문서 조회가 가능합니다.

'문서 작성' 소개

부재 일정, 비용 계획 신청, 비용 정산 신청, 일반, 증명서, 근무 결과 신청 등 서식을 선택할 수 있는 화면입니다.

  • 부재 일정: 휴가, 경조사, 출장, 외근, 재택 근무 등 모든 부재를 처리하는 서식입니다.
  • 비용 계획 신청: 사용할 경비에 대한 계획을 신청하는 서식입니다. 참석자에게 미리 지출 계획을 공유할 수 있습니다.
  • 비용 정산 신청: 업무상 지출한 경비를 신청하는 서식입니다. 법인카드, 개인카드, 현금 등 다양한 증빙으로 사용된 비용을 정산할 수 있습니다. 카드사와 연동한 경우, 승인된 카드 내역으로 빠르게 정산할 수 있습니다. 비용 계획이 작성된 경우 처리된 계획 문서 정보를 바탕으로 정산 신청을 할 수 있습니다.
  • 일반: 회사의 동의가 필요하거나 공유가 필요한 업무에 대해 사용하는 서식입니다(예: 교육 신청, 비품 신청, 사업 관련).
  • 증명서 신청: 회사에서 발급하는 다양한 증명서 발급 신청에 사용합니다.
  • 근무 결과 신청: 출퇴근 기록 변경을 신청하거나 근로일에 연장 근무 또는 휴일에 근무하였을 경우, 시간 외 근무를 근로시간으로 인정받기 위한 서식입니다. 처리할 사람이 '동의'하기 전이라도 문서 저장시 근무 현황에 반영되며, '거절' 시 반영 내역이 취소 됩니다.

'알림'소개

알림 내역을 확인할 수 있습니다. 워크플로우 진행 현황이 시간 순으로 나열되어, 워크플로우 진행의 흐름을 확인할 수 있습니다. 알림은 다음과 같은 경우 생성됩니다.

  • 내가 작성한 워크플로우에 누군가 공유 의견을 작성했을 때

  • 내가 공유 의견을 작성한 문서에 누군가 공유 의견을 작성했을 때

  • 내가 작성한 워크플로우 또는 내가 처리할 사람에 포함된 워크플로우가 완료(동의/거절/취소)되었을 때

  • 누군가 일부 공유의 형태로 나에게 문서를 공유했을 때

내 정보 수정 및 환경 설정

나의 정보 또는 비밀번호를 변경하고 WORKPLACE 사용 환경을 설정하는 방법을 설명합니다.

내 정보 수정

  • 내 정보 중 이름, 부서, 직급 및 직책, 업무 메일은 변경 불가능합니다.
  • 닉네임은 동일한 이름의 사용자와 구분 시 편리합니다.
  • 수정된 내용은 나의 인사정보에 반영됩니다.
  • 회사가 설정한 인사정보 항목에 따라 개인이 수정할 수 있는 항목이 달라집니다.

비밀번호 변경

  • 변경할 비밀번호를 입력하여 비밀번호를 변경합니다.
  • 안전한 사용을 위해 비밀번호를 3개월에 한 번씩 변경할 것을 권장합니다.

환경설정

언어

  • 사용할 표시 언어를 선택합니다.
  • WORKPLACE는 5개 언어를 제공하며 사용자가 선택하여 편하게 사용할 수 있습니다.
  • 사용 언어 변경은 로그인 화면에서도 가능합니다.

시간대

  • 관리자가 설정한 시간대가 기본으로 설정되어 있습니다.
  • 출장 또는 해외지 근무 시 내가 위치한 장소의 시간대를 설정할 수 있습니다.
  • 회사 관리자가 설정한 타임존과 개인의 타임존이 다를 경우 문서작성, 문서 조회 및 관리자의 문서 내역조회 등 화면에 '회사 타임존'이 표기됩니다.

비밀번호 초기화

비밀번호를 분실하였을 경우 비밀번호를 초기화할 수 있습니다.

로그인 화면의 비밀번호 초기화를 클릭합니다. 비밀번호 초기화 창에 사용자의 이름/업무메일주소를 입력하고 확인을 누르면, 내 정보에 등록한 개인 메일 주소로 인증메일이 발송됩니다. 인증메일을 열어 비밀번호를 재설정합니다.

사원 검색

① WORKPLACE 상단의 돋보기 아이콘을 누릅니다.

② 검색 결과 팝업의 사원 검색 필드에 검색할 사원명 또는 부서명을 입력합니다. 검색 자동 완성을 제공합니다. 회사 관리자가 설정한 사원 정보 항목이 팝업에 제공됩니다. 예를 들어 내선 번호나 SNS ID 등이 추가될 수 있고, 직급정보나 휴대폰번호가 보이지 않을 수 있습니다.

③ 부재인 사원에게 '부재' 태그가 노출되며, 태그 클릭 시 부재메세지를 확인할 수 있습니다.

조직도

조직도는 부서트리와 사원트리로 구분합니다. 회사 관리자가 우리 회사에 맞게 부서나 Reports To의 사용여부를 설정하면 그 설정에 따라 조직도의 트리 형태가 결정됩니다. 두가지를 모두 사용하도록 설정된 경우는 조직도를 두 타입으로 조회할 수 있습니다.

부서트리

사원검색 창에서 부서명으로 검색하였거나 사원 검색결과 화면의 첫 화면인 '사원목록'에서 특정 사원의 부서를 선택했을 때 바로 확인 가능합니다.

① 검색결과 창 좌측영역에 회사의 부서트리가 보이고 검색된 부서명을 확인할 수 있습니다.

② 부서트리에서 부서명을 클릭하면 우측에 부서장과 부서원의 정보가 카드형태로 보입니다.

③ 부서의 전체 사원 수 및 부서를 겸직하는 사원 수가 보입니다.

④ 부서와 Reports To를 모두 사용하는 경우, 조직도를 부서트리와 사원트리 두 가지 타입으로 조회할 수 있으며 우측 버튼으로 이동 가능합니다.

사원트리

사원트리는 검색결과 화면의 첫 화면인 '사원목록'에서 특정 사원의 Reports To를 선택했을 때 확인 가능합니다. 선택한 사원을 중심으로 위, 아래 Direct Report 관계를 확인할 수 있습니다.

① 클릭된 사원의 정보가 트리의 가운데 보입니다.

② 위로는 이 사원의 Manager, 아래로는 이 사원에게 Report 하는 사원입니다.

③ 사원정보카드의 숫자는 이 사원에게 Report 하는 인원수를 표시하며, 숫자를 클릭하면, 해당 사원을 중심으로 Direct Report 관계를 볼 수 있습니다.

④ 부서와 Reports To를 모두 사용하는 경우, 조직도를 두가지 타입으로 조회할 수 있으며 우측 버튼으로 이동 가능합니다.

'Reports To'는 무엇인가요? 보고 대상을 의미하는 말로, 업무 보고를 하는 상위 사원을 Reports To로 표현하며, Reports To (person)을 생략하여 부릅니다. 부서 혹은 개인별 보고라인을 모두 사용하는 회사에서도 A 업무는 부서장을 중심으로, B 업무는 Reports To를 중심으로 상황별 사용 가능합니다. 예를 들어 경비 정산은 개인 보고라인(Reports To)에 따라, 부재일정은 부서장에게 보고하여 관리되는 경우 서식별 결재선 설정 시 다르게 설정하여 사용할 수 있습니다.

설명서(구, 사용자 가이드) 바로가기

WORKPLACE 사용자 화면 오른쪽 상단의 '?'아이콘을 누르면 설명서(구, 사용자 가이드)의 해당 화면에 대한 설명이 우측영역에 펼쳐집니다. 문서 작성, 워크플로우 처리, 최신 공유소식의 댓글 등록 등 사용자의 모든 기능을 가이드에서 확인할 수 있습니다. 궁금한 사항이 있는 페이지에서 '?' 아이콘을 클릭해보세요.

자주하는 질문, 문의하기, WORKPLACE [k] 공지

자주하는 질문: 네이버 클라우드 플랫폼 홈페이지의 FAQ 메뉴로 이동합니다.

문의하기: 문의하기에 문의를 남기면 회사 내 각 관리자가 답변을 드립니다.

WORKPLACE [k] 공지: WORKPLACE의 개선 사항이나 bug fix 사항을 확인할 수 있습니다.

참고사항

WORKPLACE 권장 사용 환경

20여 년간 국내 웹 서비스를 선도해 온 Naver의 기술력이 집약된 WORKPLACE는 다양한 웹, 모바일에서 최적화된 사용 환경을 제공합니다.

PC Mobile
OS Windows
Mac
Android 5.0 이상
iOS 9.0 이상
Window Explorer 10 이상
Chrome 25 이상
Firefox 20 이상
Chrome 25 이상
Mac Chrome 25 이상
Safari 6.0 이상
Firefox 20 이상
Safari 6.0 이상

글로벌 망 지원으로 해외 어디서나 데이터 로딩 속도를 최적으로 유지하는 것이 WORKPLACE가 가진 또 하나의 강점입니다.

로그인 상태 유지

WORKPLACE의 사용자 로그인 정보는 PC에서 24시간, 모바일 기기에서 30일이 유지됩니다.

만약 WORKPLACE 로그인 상태 유지가 안 될 경우 다음 단계를 따라 시도해 보세요.

  • 브라우저 쿠키가 사용 설정되어 있는지 확인합니다. 일부 바이러스 백신이나 관련 소프트웨어로 인해 쿠키가 삭제될 수 있습니다.
  • 쿠키가 사용 설정되어있는 경우 브라우저의 캐시를 삭제합니다.
  • WORKPLACE에 접속하여 브라우저에 로그인 비밀번호를 저장합니다.
  • 동일한 브라우저를 사용하여 WORKPLACE에 접속합니다.

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