パートナーの顧客管理

パートナーの顧客管理は、次のような内容で構成されています。


パートナーの顧客管理プロセス

パートナーはNAVERクラウドプラットフォームと提携契約を締結した後、顧客を登録できます。顧客登録はパートナーの招待メールを通じて行われます。

  • パートナーの顧客がNAVERクラウドプラットフォームの会員ではない場合:メール内の登録URLを通じて会員登録(www.ncloud.com) すると、パートナー登録が自動的に完了
  • パートナーの顧客がNAVERクラウドプラットフォームの会員である場合:メール内のパートナー登録URLをクリックしてパートナー登録を行う


パートナーと顧客の関係が成立すると、その後顧客が利用したサービス料金はパートナーに請求され、パートナーの顧客に対する請求や精算もパートナーが直接行うことになります。NAVERクラウドプラットフォームは、パートナーポータルとサポートセンターを通じてパートナーの顧客管理と運営を契約終了時まで継続してサポートします。パートナーの顧客管理の流れをまとめると次のとおりです。

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