사용하기 전에

Q. 모바일 앱 다운로드는 어디서 합니까?

  • 모바일 설치 안내 및 QR코드는 WORKPLACE 사용 안내 메일에 함께 제공됩니다. 구글 플레이 또는 앱 스토어에서 'WORKPLACE'를 검색해 다운로드할 수 있습니다.

소개

WORKPLACE 앱은 웹에서 제공하는 모든 사용자 기능을 동일하게 제공하는 것이 가장 큰 장점입니다. 언제 어디서나 편리하게 문서를 작성하고 워크플로우 처리를 할 수 있습니다. QR 코드를 이용해 WORKPLACE 앱을 간단하게 설치할 수 있습니다.

화면소개

타이틀 영역: 로그인 시 WORKPLACE의 홈 화면인 '내 공간'으로 이동하며 페이지 타이틀이 표시됩니다.

② 사원 검색: 우리 회사의 조직도와 사원 정보를 손쉽게 검색할 수 있습니다.

③ 설정: 내 정보와 비밀번호를 수정합니다.

④ 메뉴 보기: 화면 좌측 상단의 아이콘 터치 시 내 공간/최신 공유 소식, 문서 작성, 문서함, 근무 관리, 비용 관리, 문서조회, 매니지먼트 메뉴 레이어가 펼쳐집니다.

  • 내 공간/최신 공유 소식: 홈 화면에 노출할 콘텐츠를 선택합니다. 로그인 시 홈 화면에 '내 공간' 콘텐츠가 기본으로 노출됩니다.
  • 문서 작성: 워크플로우 문서를 작성할 때 작성할 문서의 서식을 선택합니다. 워크플로우 문서 작성 방법은 'WORKPLACE[g] 모바일 > 워크플로우 작성 및 처리' 가이드를 참고하세요.
  • 문서 보기: 문서 처리 상태에 따라 전체 문서, 진행중 문서, 완료 문서 3개의 문서함으로 구분되어 있습니다. 모바일 문서함에 대한 자세한 설명은 '문서함 및 문서 조회'를 참고하세요.
  • 근무 관리: 나의 부재일정 신청내역과 동료의 부재 신청 현황을 조회하고, 출퇴근 현황 및 근무 현황을 조회할 수 있습니다. 관리자의 설정에 따라 부재 현황 메뉴가 보여지며 회사에서 '근무'서비스 사용시 출퇴근 현황/근무 현황 메뉴가 보이게 됩니다.
  • 비용 관리: 나의 비용 계획 현황, 비용 정산 현황, 예산 현황, 법인카드 사용내역을 확인할 수 있습니다. 비용 관리자의 설정에 따라 비용 계획 현황, 예산 현황, 법인카드 사용내역은 권한에 따라 제공됩니다.
  • 문서 조회: 타 서비스에서 이관된 문서는 이관 문서 조회 메뉴에서 조회할 수 있으며 조회 권한이 있는 사용자에게만 노출됩니다. '이관 문서 조회' 메뉴의 노출 권한과 상세 설명은 WORKPLACE [g] 사용하기 > 문서 보기> 이관 문서 조회 를 참조하세요.
  • 매니지먼트: 내 조직(겸직 포함) 혹은 회사 전체의 구성원 현황, 부서 부재 현황 및 부서 근무 현황을 조회할 수 있습니다. 회사 관리자의 조회 권한 설정에 따라 메뉴가 보여지며 메뉴의 노출 권한과 상세 설명은 WORKPLACE [g] 관리 > 구성원 > 매니지먼트 조회 설정을 확인하세요.

사원검색: 우리 회사의 조직도와 사원정보를 손쉽게 검색할 수 있습니다.

설정: 내 정보와 비밀번호를 수정합니다.

콘텐츠 영역: WORKPLACE 웹에서 제공하는 콘텐츠가 동일하게 제공합니다.

WORKPLACE 모바일 기능

  • WORKPLACE 모바일은 관리 기능을 제외한 모든 사용자 기능을 제공합니다.
  • 웹과 모바일은 동일한 UI를 적용하여, 사용이 자유롭습니다.

앱 설치

QR 코드를 이용해 WORKPLACE 앱을 설치합니다. 설치 QR코드는 WORKPLACE 초대 메일에서도 쉽게 찾아볼 수 있습니다

  • QR 코드를 스마트폰의 QR 리더기로 인식시키면, 설치화면으로 이동합니다.
  • 설치 화면 안내에 따라 App를 설치합니다.

로그인

접속방법 1: 모바일 앱 로그인

① WORKPLACE 모바일 앱을 실행합니다.

② 로그인은 PC에서와 같이 이메일 형태의 ID와 비밀번호를 동일하게 사용합니다.

모바일 앱 설치 QR 코드

  • 모바일 앱 설치 방법 및 설치를 위한 QR코드는 WORKPLACE 초대 메일에도 포함되어 있습니다.
위치 정보 이용 동의

'근무'를 사용하는 회사에서 모바일 출퇴근 체크가 가능하도록 설정할 수 있습니다. 모바일 출퇴근은 특정 업무지로부터 반경 몇 미터 내외의 위치를 지정하여 출퇴근 가능 범위를 제한할 수 있습니다. 사용자의 근무방식이 모바일 출퇴근 체크가 허용된 방식이며, 제한된 범위 내의 출퇴근을 입력받는 설정이라면 아래와 같은 위치정보 이용 동의를 최초 1회 하여야 합니다.

WORKPLACE 위치기반 서비스 이용약관은 네이버 클라우드 플랫폼 위치기반서비스 이용약관을 참조하세요.

WORKPLACE 위치 정보 이용 동의를 받는 이유

WORKPLACE 근무관리의 모바일 출퇴근 기능 사용 시, 사원의 모바일 기기로부터 출퇴근 ON/OFF 위치를 수집하게 됩니다.

따라서 위치정보보호법에 의거, 개인 위치정보 주체로부터 개인위치정보의 수집 동의를 받아야 합니다. [위치정보보호법 제 18조 1항]

사원은 앱 실행 시 최초 2회 필수적으로 위치기반 서비스 이용약관을 동의 받아 사용하도록 하였습니다.

접속 방법 2. 타 서비스 SSO 연동을 통한 WORKPLACE 로그인(WORKPLACE Developers 사용 고객)

이용 중인 타 시스템을 WORKPLACE Developers의 SSO 연동을 통해 연동 설정을 한 회사는 WORKPLACE 접속 및 별도 로그인 없이 사용이 가능합니다. WORKPLACE Developers의 SSO 연동 설명은 WORKPLACE [g] Developers > SSO 연동을 참고하세요.

기업 WORKPLACE URL로 접속하는 경우: 타 서비스(예: 구글, 회사 기업정보시스템) 로그인 페이지로 바로 이동됩니다.

기본 WORKPLACE URL로 접속하는 경우: https://www.ncpworkplace.com/authn/login/introLogin에 접속 시,

  • 화면 하단의 [SSO 연동 설정]을 클릭합니다.
  • 회사 아이디를 입력하고 로그인 버튼을 클릭합니다.

  • 연동된 타 서비스(예: 구글, 회사 기업정보시스템)의 로그인 페이지로 이동되며, 타 서비스에 로그인 시WORKPLACE를 바로 사용할 수 있습니다.

'내 공간' 소개

워크플로우 진행 상황, 비용 정산 처리상태 등 사용자가 확인해야 할 주요 정보를 화면 이동 없이 빠르게 확인할 수 있습니다. 내 공간의 노출 컨텐츠는 회사 관리자에 의해 공통으로 설정되며 미설정 항목에 대해 개인별 추가 설정할 수 있습니다.

워크플로우 작성 가이드: WORKPLACE 구성원 조회/결재 문서 작성/문서 결재/문서 조회/알림 설정 가이드를 바로 확인할 수 있는 퀵버튼입니다. '가이드 보러가기'를 누르면 해당 설명서로 이동합니다.

  • 관리자가 기본 노출로 설정하지 않았을 경우 X(닫기) 버튼이 보이며, X를 눌러 닫을 수 있습니다. 다시 열기는 내 공간 설정 팝업에서 변경하세요.

'처리할 문서' 영역: 내가 처리해야 하는 문서 알림입니다.

  • 알림을 터치하면 해당 문서로 이동하여 문서를 빠르게 처리할 수 있습니다.
  • 표시할 내용이 있는 경우에만 활성화됩니다.
  • 처리하지 않은 알림 건 수는 WORKPLACE 앱 아이콘에 뱃지로 표시됩니다.
  • 더보기 버튼 터치 시 처리할 문서 목록으로 이동합니다.

나의 부재 일정 영역: 나의 부재일정 사용일수가 표시됩니다. 터치 시 나의 부재 신청 내역 페이지로 이동합니다.

출퇴근 카드 영역: 회사가 설정한 사용자별 근무 방식에 따라 출퇴근(ON/OFF) 버튼이 노출됩니다. ON/OFF 기록은 사용자별 근무방식에 따라 근로시간으로 산정되어 근무 현황에 반영됩니다. 사용자별 근무 방식에 따른 출/퇴근 영역의 자세한 설명은 근무 관리를 참조하세요.

이달의 정산 내역 영역: 나의 비용정산신청 건수가 표시됩니다. 클릭 시 '비용정산 현황'페이지로 이동합니다.

법인 카드 미정산 내역 영역: 카드사와 연동된 법인카드를 보유하고 있고 해당 카드로 정산할 내역이 있는 경우 정산할 건수가 보여집니다. 비용 관리자로부터 연동된 카드사의 법인카드를 부여받은 사용자에게 노출되는 영역입니다.

비용 계획 미정산 내역 영역: 사용자가 신청한 비용계획 중 미정산 건이 있는 경우 정산할 건수가 보여집니다. 비용 관리자가 비용계획을 '사용'으로 설정하였을 노출되는 영역입니다.

이번주 알림 내역 영역: 금주의 알림 내역이 있을 경우 알림 건수가 보여집니다. 터치 시 '알림' 내역 페이지로 이동합니다.

바로 작성하기: 사용 빈도가 높은 부재 일정(연차, 외근, 병가 등) 작성 화면으로 빠르게 이동할 수 있는 퀵 버튼입니다. 사용자가 자주 사용하는 서식으로 구성할 수 있습니다.

내 공간 설정: 내 공간에 노출할 카드를 설정합니다. 터치 시 설정 화면으로 이동됩니다.

  • 공통적인 노출 항목은 회사 관리자의 설정에 따르며 모든 사원에게 공통으로 적용됩니다. 관리자가 설정한 항목은 변경할 수 없습니다(선택 비활성화).
  • 순서 변경 버튼을 눌러 노출 순서를 변경할 수 있습니다.
  • 관리자가 선택하지 않은 항목에 대해 추가 설정을 원할 경우 사용자가 개별 수정할 수 있습니다. 가이드/Task/바로 작성하기에서 추가 노출할 항목을 선택하고 확인을 누릅니다.
  • 회사에서 근무 서비스 혹은 비용 계획을 사용하지 않을 경우, 일부 항목이 보이지 않을 수 있습니다.

'최신 공유 소식' 소개

'최신 공유 소식'은 내가 작성했거나 처리한 문서와 내가 공유 받은 문서를 '최근(오늘)' 이라는 시점 중심으로 나열하여, 정보의 적시성을 강화한 형태의 보드입니다.

지금 시점에 의미 있는 공유 내용을 확인하고, 의견을 남겨보세요.

최신 공유 소식: '최신 공유 소식'으로 이동합니다.

② 공유 문서 영역: 최근 처리 완료된 건이 보입니다. 관리자가 영역을 재구성하여 기본적 제공 영역과 다르게 보여질 수 있습니다. 영역 구분은 회사 설정에 따르며 하단에 설명한 영역과 다르게 구성될 수 있습니다.

  • 부재 일정 영역: 부재 시작일이 빠른 순으로 나와 동료들의 부재 계획이 나열되며 하나의 부재 일정 서식에서 연속되지 않은 날에 대한 부재 일정을 등록하는 경우, 오늘로부터 가장 가까운 부재 일정 하나만 보여집니다. 부재일 종료일의 다음 날 목록에서 사라집니다.
  • 비용 영역: 오늘 날짜로 완료된 나와 동료의 비용 계획 신청 및 비용 정산 신청 건이 나열되며 내가 작성했거나, 내가 처리할 사람에 포함된 건도 함께 나열됩니다.
  • 기타: 회사 관리자의 설정에 따라 영역이 추가되며, 나열될 서식이 지정됩니다. 오늘 날짜로 완료된 나와 동료의 일반 및 회사가 만든 서식의 워크플로우 건이 나열됩니다. 내가 작성했거나, 내가 처리할 사람에 포함된 건도 함께 나열됩니다.

내 조직만 보기: 내가 소속되어 있는 부서의 공유 문서만 나열됩니다.

④ 콘텐츠 영역: 오늘 날짜로 처리된 문서 중 처리 완료 최신 순으로 나열됩니다.

'최신 공유 소식' 공유 기준

카드 시작 시점 ~ 종료 시점 우선 순위
부재 일정 워크플로우 처리 완료일 ~ 부재 종료일 부재 시작일 빠른 순
비용 계획 신청 워크플로우 처리 완료일 워크플로우 작성일 최신순
비용 정산 신청 워크플로우 처리 완료일 워크플로우 작성일 최신순
일반 및 회사 생성 서식 워크플로우 처리 완료일 워크플로우 작성일 최신순
  • 처리자는 워크플로우 진행 중에도 문서 조회가 가능합니다.

'문서 작성' 소개

WORKPLACE에서 제공하는 기본 서식 혹은 인사(부재 일정), 근무(근무 계획 신청, 근무 결과 신청), 비용(비용 계획 신청, 비용 정산 신청) 및 회사가 만든 서식을 선택할 수 있는 화면입니다.

  • 일반: 회사의 동의가 필요하거나 공유가 필요한 업무에 대해 사용하는 서식입니다.(예: 교육 신청, 비품 신청, 사업 관련) 서식 만들기를 통한 서식과 달리 서식 구분을 넣어 활용할 수 있습니다.
  • 부재 일정: 연차, 출장, 병가, 재택근무 등 모든 부재를 처리하는 서식입니다.
  • 비용 계획 신청: 사용할 경비에 대한 계획을 신청하는 서식입니다. 참석자에게 미리 지출 계획을 공유할 수 있습니다.
  • 비용 정산 신청: 업무상 지출한 경비를 신청하는 서식입니다. 법인카드, 개인카드, 현금 등 다양한 증빙으로 사용된 비용을 정산할 수 있습니다. 카드사와 연동한 경우, 승인된 카드 내역으로 빠르게 정산할 수 있습니다. 비용 계획이 작성된 경우 처리된 계획 문서 정보를 바탕으로 정산 신청을 할 수 있습니다.
  • 근무 계획 신청: 휴일/휴무일에 근무할 계획이 있거나 근로일에 시간 외 근무를 해야 할 경우, 미리 근무 계획 신청 서식으로 근무 계획을 등록합니다. 근무 계획을 등록하지 않은 날짜로 시간외 근무 결과를 신청을 할 수 없습니다.
  • 근무 결과 신청: 출퇴근 기록 변경을 신청하거나 근로일에 연장 근무 또는 휴일에 근무하였을 경우, 시간 외 근무를 근로시간으로 인정받기 위한 서식입니다. 처리할 사람이 '동의'하기 전이라도 문서 저장시 근무 현황에 반영되며, '거절' 시 반영 내역이 취소 됩니다.

'알림' 소개

알림 내역을 확인할 수 있습니다. 워크플로우 진행 시간 순으로 나열되어, 워크플로우 진행의 흐름을 확인할 수 있습니다.

알림 설정은 회사 관리자에 의해 공통으로 설정되며 미설정 항목에 대해 사용자 개인별 추가 설정할 수 있습니다. '알림' 화면의 알림은 알림 채널을 '내 공간'으로 설정하였을 때 수신됩니다. 관리자에 의한 알림 설정은 워크플로우 기본 설정 > 알림 관리를 참조, 사용자의 알림 추가 방법은 내 정보 수정 및 환경 설정 > 알림 설정을 참조하세요.

알림은 다음과 같은 경우 생성됩니다.

  • 내가 작성한 워크플로우가 완료 되었을 때
  • 내가 작성한 문서를 누군가 수정하였을 때
  • 내가 공유 의견을 작성한 문서에 누군가 공유 의견을 작성했을 때
  • 내가 작성한 문서가 관리자에 의해 취소되었을 때
  • 내가 처리할 문서가 있을 때
  • 내가 처리한 문서를 누군가 수정하였을 때
  • 내가 처리한 워크플로우가 완료(동의/거절/취소)되었을 때
  • 자동 동의한 문서가 있을 때
  • 문서가 회수되었을 때
  • 누군가 나에게 문서를 공유했을 때
  • 공유 받은 문서에서 제외되었을 때
  • 내가 공유 의견을 작성한 문서에 누군가 공유 의견을 남겼을 때
  • 비용 서식에서 참석자로 추가되었을 때

사원 검색

사원 검색 기능을 제공합니다. 이름/부서명/메일 검색을 제공하며, 사원 연락처 및 메일 주소를 바로 확인할 수 있습니다.

① 검색창에서 사원이름을 입력하고 검색합니다.

② 검색된 사원의 정보화면이 보입니다.

③ 부서를 클릭하면 해당 부서의 사원 목록이 보입니다.

④ Reports To를 클릭하면 사원트리 화면으로 이동됩니다.

  • 선택된 사원의 정보가 트리의 가운데 놓입니다.
  • 선택한 사원을 중심으로 위, 아래 Direct Report 관계를 확인할 수 있습니다.

내 정보 수정

나의 정보와 비밀번호를 모바일에서 간편히 수정합니다.

내 정보 수정
  • 닉네임, 연락처, 개인 메일 주소, 집 주소 수정이 가능합니다,
  • 닉네임은 동일한 이름의 사용자와 구분 시 편리합니다.

비밀번호 변경
  • 변경할 비밀번호를 입력하여 비밀번호를 변경합니다.
  • 안전한 사용을 위해 비밀번호를 3개월에 한번씩 변경할 것을 권장합니다.

위치 정보 이용 동의

'모바일 출퇴근 체크' 사용 시 위치정보보호법에 의거하여 위치 정보 수집에 따른 동의(필수)가 필요합니다. 모바일 출퇴근의 특정 위치로 제한된 근무방식에서는최초 1회 위치 동의를 받습니다. 만약 해당 위치에서 위치 동의를 하지 않은 경우 설정 메뉴에서 상시적으로 이용 동의를 할 수 있습니다. 더이상 모바일 출퇴근을 사용하지 않을 경우, 동의 해제를 할 수 있으며 동의 해제 후 모바일 출퇴근 기능은 사용이 제한됩니다.

알림 설정

WORKPLACE는 워크플로우 진행 중 발생하는 나와 관련된 이벤트에 대해 알림을 제공합니다. 공통적인 알림 설정은 회사 관리자의 설정에 따르며 모든 사원에게 공통으로 적용됩니다. 관리자가 설정하지 않은 항목에 대해 추가로 알림 수신을 원할 경우 사용자가 개별 수정할 수 있습니다.

  • 회사 관리자가 설정한 알림 항목과 채널은 개인이 해제할 수 없으며 미설정 항목을 추가할 수 있습니다.

  • 알림 수신은 '내 공간 > 알림' 화면 및 '이번주 알림 내역' 카드 숫자 카운트, WORKPLACE 앱 푸시, 이메일, LINE WORKS(외부 서비스 연동 설정 시), KAKAO 알림톡(외부 서비스 연동 설정 시) 형태가 제공됩니다.

  • 알림 수신 채널 추가 후 [확인]을 누릅니다. 사용자가 추가한 알림은 해당 사용자에게만 전송됩니다.

환경설정
  • 관리자가 설정한 언어, 시간대가 디폴트로 설정되어 있습니다.
  • 설정한 언어, 시간대는 PC, 모바일에 동시 반영됩니다.

비밀번호 초기화

비밀번호를 분실하였을 경우 비밀번호를 초기화할 수 있습니다.

로그인 화면의 비밀번호 초기화를 클릭합니다. 비밀번호 초기화 창에 사용자의 이름/업무메일주소를 입력하고 확인을 누르면, 내 정보에 등록한 개인 메일 주소로 인증메일이 발송됩니다. 인증메일을 열어 비밀번호를 재설정합니다.

문의하기

문의하기에 문의를 남기면 회사 내 각 관리자가 답변을 드립니다.

WORKPLACE [g] 공지
  • WORKPLACE의 개선 사항이나 Bug Fix 사항을 확인할 수 있습니다.

참고사항

WORKPLACE 권장 사용 환경

20여 년간 국내 웹 서비스를 선도해 온 Naver의 기술력이 집약된 WORKPLACE는 다양한 웹, 모바일에서 최적화된 사용 환경을 제공합니다.

PC Mobile
OS Windows
Mac
Android 5.0 이상
iOS 9.0 이상
Window Explorer 10 이상
Chrome 25 이상
Firefox 20 이상
Chrome 25 이상
Mac Chrome 25 이상
Safari 6.0 이상
Firefox 20 이상
Safari 6.0 이상

글로벌 망 지원으로 해외 어디서나 데이터 로딩 속도를 최적으로 유지하는 것이 WORKPLACE가 가진 또 하나의 강점입니다.

로그인 상태 유지

WORKPLACE의 사용자 로그인 정보는 PC에서 24시간, 모바일 기기에서 30일이 유지됩니다.

만약 WORKPLACE 로그인 상태 유지가 안 될 경우 다음 단계를 따라 시도해 보세요.

  • 브라우저 쿠키가 사용 설정되어 있는지 확인합니다. 일부 바이러스 백신이나 관련 소프트웨어로 인해 쿠키가 삭제될 수 있습니다.
  • 쿠키가 사용 설정되어있는 경우 브라우저의 캐시를 삭제합니다.
  • WORKPLACE에 접속하여 브라우저에 로그인 비밀번호를 저장합니다.
  • 동일한 브라우저를 사용하여 WORKPLACE에 접속합니다.
  • 비밀번호 변경 시 현재 접속한 브라우저 인증 세션을 제외한 모든 세션이 자동 로그아웃됩니다.

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