서비스 연동 설정

서비스 연동 설정은 WORKPLACE와 외부 솔루션을 연동하는 기능으로, WORKPLACE의 워크플로우 알림을 외부 메신저(예: LINE WORKS)를 통해 받을 수 있습니다.


WORKPLACE 이용 고객의 LINE WORKS 메신저 및 캘린더 연동 TIP

  • WORKPLACE의 워크플로우 알림을 LINE WORKS에서 수신하거나, 부재 일정을 LINE WORKS 캘린더에서 확인하려면 연동된 두 서비스의 구성원 정보인 사용자 ID 가 모두 동일해야 합니다.


LINE WORKS 메신저 알림 서비스

라인웍스 메신저 알림은 LINE WORKS Bot을 활용한 WORKPLACE의 워크플로우 알림 수신 기능입니다. WORKPLACE의 알림을 LINE WORKS에서 수신하려면 연동된 두 서비스의 구성원 정보인 사용자 ID 가 동일해야 합니다. .

① 'Admin > 기본 환경 > 서비스 연동 설정'으로 이동합니다.

② '메신저 알림' 탭에서 LINE WORKS 메신저 사용을 설정합니다.

  • LINE WORKS 메신저에서 WORKPLACE의 알림을 무료로 수신할 수 있습니다.

  • [사용 안 함] 상태로 기본적으로 제공되며, 클릭하여 팝업에서 Bot 사용을 설정합니다.

    • 사용 여부: 사용 함을 선택합니다.

    • LINE WORKS Developer Console에 로그인 후 이하 항목을 입력합니다.

      • Console > API에 이동합니다.

      • Domain ID: 좌측의 도메인 ID를 복사하여 입력합니다.

      • 관리자 이메일: LINE WORKS Developer Console에 로그인한 관리자의 이메일을 입력합니다.

      • API ID: LINE WORKS Developer Console 상단의 API ID 영역에서 발급 받은 후 복사하여 입력합니다.

      • Server API Consumer Key: Server API Consumer Key 영역에서 발급 받은 후 복사하여 입력합니다.

        • [발급]을 누릅니다.

        • 팝업에서 메세지 봇 전체의 생성/수정/삭제에 체크 및 Token 유효 기간 365일, 유효기간 자동 연장 ‘예‘ 체크 후 저장하면 Key가 발급됩니다.

      • Server List ID: [추가]를 눌러 Server List ID를 생성합니다. 생성된 ID를 복사하여 입력합니다.

      • Server List 비밀키: [다운로드]를 눌러 비밀키를 다운로드 받습니다. 내용을 복사하여 입력합니다.

      • Console > Bot에 이동하여 등록된 Bot을 확인할 수 있습니다.
    • Bot 사용 설정 팝업에서 [저장]을 클릭합니다. 팝업의 하단에서 LINE WORKS 메시지 Bot ID를 확인할 수 있습니다.

  • 사용하지 않을 경우 [사용 함] 버튼을 클릭하여 사용여부를 '사용 안 함'으로 선택하고 [저장]을 클릭합니다.

③ 'WORKPLACE 워크플로우 > 알림 설정'에서 알림 항목을 설정합니다.

  • 추가로 수신할 항목의 'LINE WORKS'에 체크합니다.

  • WORKPLACE의 알림을 LINE WORKS에서 수신하려면 연동된 두 서비스의 사용자 로그인 ID가 동일해야 합니다.

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